Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Связной не обменивает телефони и возвращает деньги

Покупал телефон с доп гарантией т. Разбилась задняя крышка. Сдал в ремонт в магазине связной. Ремонт сделан не по гарантии без моего согласия.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Связной не обменивает телефони и возвращает деньги

Покупал телефон с доп гарантией т. Разбилась задняя крышка. Сдал в ремонт в магазине связной. Ремонт сделан не по гарантии без моего согласия. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Ситуация произошла с моей тещей буквально вчера. В "Связном" на Таганке Москва она приобрела мобильный телефон nokia dual sim. Простенький аппарат, но ей много от него не надо, главное чтобы звонил. По приходу домой выяснилось, что телефон самопроизвольно выключается примерно раз в час.

Мне об этом она, к сожалению, не сообщила и решила сама сходить повторно в салон связи и поменять телефон или вернуть за него деньги. На следующий день в салоне ее встретило холодное молчание.

Продавец старательно делал вид, что ее не узнал, а когда теща стала настаивать на обмене или возврате денег просто послал ее на три буквы.

Просто отлична компания "Связной", отношение к клиенту на высоте! Собсно, жалко не столько денег, сколько нервы пожилого человека И оставлять безнаказанно такое хамство не хочется.

Прошу помощи у Лиги юристов! Можно ли заставить эту неуважаемую организацию "Связной" вернуть деньги за неисправный телефон, купленный позавчера? Заранее спасибо! Люди, обходите "Связной" стороной! Погуглил перед тем как запилить пост, оказывается, моя теща не первая, кто нарывается на "уважительное" отношение к клиенту в салонах данной сети.

Добрый день! Поверьте, нам искренне жаль, что мы огорчили вас и вашу тёщу. Мы обязательно рассмотрим ваше обращение и постараемся помочь. Сколько народу они нагрели, уже все их стороной обходят, а все живы.. Да, только продавец любит вводить в заблуждение. Что-то типа "Идите в асц, вам там бумажку дадут и мы вам сразу поменяем", только вот не всякий сц всякую бумажку способен выдать нюансы работы с некоторыми производителями.

Вы по всей видимости и сами не очень то в этом понимаете. Технически сложные устройства, коим является телефон, можно вернуть только через проверку качества. Претензию то можно написать, и получить отписку, что требования не обоснованы законом.

Ну или могут поменять конечно, но это уже на лояльности, а не на законе основано. И кстати экспертизу назначает суд и платит за нее проигравший суд, а независимую ценой от 5 до 15 тыс делать ради телефона в рублей как то.. Надлежащего качества. Это во первых. А тут ненадлежащего. На аналогичный ввиду того,что цвет фасон не подошел - тут это не уместно,телефон хотели вернуть потому что он не работает, а не потому что красненький лучше.

Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями. Там через запятую.

Любой мобильный телефон относится к беспроводным средствам связи, а так же рации еще. Позиции судов различаются, как и наши с вами мнения. И так будет продолжатся пока не будет четкого списка технически сложных товаров.

Более чем уверен, ни один ретейлер не вернет деньги без проведения экспертизы. В моей практике не было подобных случаев. У нас такие случаи происходят ежедневно, может вы не там практикуетесь? Сеть не буду называть ввиду риска деанона, но очень крупная федеральная сеть.

И мы каждый день возвращаем людям деньги за некачественные товары. Экспертиза слишком дорогое удовольствие, чтобы делать ее каждый раз когда "я купил, оно не пашет" Не работает? Конечно в рамках правового поля в 20 дней для ПК и 45 для ремонта, но факт остается фактом - если сроки нарушены, или если ПК подтверждает что устройство не работает - вот ваши деньги.

Ну и да, никто не вернет деньги за разбитое устройство или утопленника. Но мне кажется это и так понятно всем. Многие звонилки страдают от того что пропадает контакт с акб, просто спиртом ватной палочкой потереть площадки на батарейке и проверить. Может и менять ничего не надо. Там просто от воздуха тонкая прослойка окиси появляется через какое то время.

Не сложно. Но зачем мне с новым оборудованием какие-то манипуляции ещё производить. Должно работать из коробки. Добрый день, уважаемые пикабушники! ПС Люди, обходите "Связной" стороной! Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора.

Здравствуйте, я хотела бы сдать на проверку телефон, у вас вчера купила Камон, так точно не бывает. Вот это точно. Да и что, теща ТС с собою чеки не догадалась взять? С ними на йух сильно не пошлешь, даже фигурально. Подавайте претензию через кол центр связного, вам там мигом все сделают, еще и продавана покарают.

Я не понимаю, в гугле по запросу "сдать товар" стопицот статей, где все разжеванно донедьзя. Не лень вам тут за плюсиками столько писать? Сколько бы связной не наебывал - все равно покупают там Куча постов про мтс, связной, ростелеком, сбербанк!

Сколько можно то? Альтернативы давно есть! Проверку качества до 21 дня, а телефон так-то сложно технический товар и просто так его вернуть просто нельзя. Многие из свежих кнопочных нокий неремонтопригодны, то есть Проверка качества, а потом возврат денег. Или сдать в оф сервис нокии в городе и заключение в магазин.

Дня три займет. Ну насчет хамства - это да, есть такое в связном. Недавно заходили хотели взять провод на зарядку. Продавец на вопрос какие есть в наличии? На простое предложение проверить- отказ, типа если неисправен, то вы покупать не будете. И все. Странно, учитывая, что в соседних магазинчиках мне и по 50 и по р предложили, и открыли и проверили. Там и купили. А со связным стараюсь теперь вообще не связываться.

Очень хамские продавцы. Типа они специальный кастинг проводят при приёме? Вам с такой же вероятностью могли нахамить хоть где. Пишите жалобу и его вздючат, как и любая сеть, потому что руководству плевать на продаванов, если они отпугивают клиентов и сеть теряет прибыль. Не диагностику, а экспертизу.

По истечению 14 дней, только ремонт. Так что не тяните время. Пишите притензию. Вы тоже не очень. Кнопочный телефон не является технически сложным товаром. Нет его в перечне N Любой телефон с кнопками и без отвечает требованиям перечня. Кнопочный телефон не относится к беспроводной связи для бытового использования К тому же он не имеет имеющее сенсорный экран В любом случае в силу 18 статьи ОЗПП продавец имеет право провести экспертизу.

Любой мобильный телефон относится к беспроводным средствам связи, а так же рации еще "Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Экспертиза же проводится, если возникает спор о причинах возникновения недостатков. Любой мобильный телефон относится к беспроводным средствам связи "Мобильный телефон" относится к "радиостанция носимая".

Я вот не пойму нахрена в этих связных и евросетях чето покупать когда есть алиэкспресс, где реально всё в раза дешевле.

Могу ли я вернуть телефон если он сломался в гарантийный срок связной

Гарантии эти, как выясняется на практике ни для чего не годятся, а стоят очень даже порядочно. Не покупайте доп. Да и вообще избегайте этот магазин! Телефон сдала по доп.

Укажите и подтвердите телефон. Подробнее о трастовости. Судебным приставам в работе приходится придумывать хитрые ходы, чтобы добиться выплаты долгов.

Основные характеристики заграничных паспортов: Старого образца. Документы оформляются на 5 лет, обязательна оплата госпошлины, размер которой составляет рублей, для несовершеннолетних граждан РФ — р. Фотография делается самостоятельно, может быть цветная или черно-белая. Лишь аппараты, имеющие официальный Imei подлежат гарантированному обслуживанию. Чтобы вернуть некачественный телефон, вам нужно озаботиться получением одного из следующих документов:.

Магазин связной возврат неисправного телефона

Ситуация произошла с моей тещей буквально вчера. В "Связном" на Таганке Москва она приобрела мобильный телефон nokia dual sim. Простенький аппарат, но ей много от него не надо, главное чтобы звонил. По приходу домой выяснилось, что телефон самопроизвольно выключается примерно раз в час. Мне об этом она, к сожалению, не сообщила и решила сама сходить повторно в салон связи и поменять телефон или вернуть за него деньги. На следующий день в салоне ее встретило холодное молчание. Продавец старательно делал вид, что ее не узнал, а когда теща стала настаивать на обмене или возврате денег просто послал ее на три буквы. Просто отлична компания "Связной", отношение к клиенту на высоте! Собсно, жалко не столько денег, сколько нервы пожилого человека

Как заставить связной вернть деньги

Покупал телефон с доп гарантией т. Разбилась задняя крышка. Сдал в ремонт в магазине связной. Ремонт сделан не по гарантии без моего согласия. Дорогие читатели!

Считается, что покупатель не обязан доверять магазину после того, как ему один раз уже продали неликвидный товар, и имеет полное право требовать свои деньги назад.

Подавайте претензию через кол центр связного, вам там мигом все сделают, еще и продавана покарают 0 svyaznoyofficial 2 года назад Добрый день! Поверьте, нам искренне жаль, что мы огорчили вас и вашу тёщу. Мы обязательно рассмотрим ваше обращение и постараемся помочь.

СВЯЗНОЙ глюченный товар не обменивает - деньги не возвращает...

Закон о защите прав потребителей далее — Закон обязательный для исполнения во всех торговых точках на территории России. Но некоторые из них вводят свои правила, которые позволяют им улучшить конкурентное преимущество. Это допускается, если права потребителя в соответствии с действующим законодательством не ущемляются.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ СМАРТФОН ЕСЛИ НЕ ПОНРАВИЛСЯ?

.

Как происходит возврат товара в Связном (Евросети, МТС и Мегафон)?

.

купила телефон в связном, на третий день вечером выключился, взяли на проверку качества, просрочили сркоки, телефон пришел только на 31 день.

.

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 5
  1. Августа

    Ремень означает жизнь при аварии

  2. Фатина

    Спасибо Тарас огромное ! Подобный ролик как раз к месту ! Но у меня встречный вопрос : как быть , если утав дома, или правила новостроя ограничивают наши права именно в этих рамках , о которых вы рассказали ?

  3. Роза

    Чтобы такие полезные советы не пригодились, нужно покинуть путинское государство

  4. Вячеслав

    Получаеться платишь налоги попадаешь под внимание налоговой

  5. Венедикт

    Что Вы делали 18 марта 2010 года в 23-47?

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.