Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Копия решения соответствующего органа о разрешении на оказание туристических услуг

Агентство обязуется за вознаграждение, от своего имени, совершить по поручению и за счет Туриста юридические и иные действия, направленные на подбор, бронирование и оплату туристского продукта, потребительские свойства которого указаны в Заявке на бронирование. Везде, где по тексту договора указан Турист, имеются в виду также третьи лица, в интересах которых действует Турист, сопровождающие его сопровождаемые им лица, в том числе несовершеннолетние, или иной заказчик туристского продукта. Туроператор является лицом исполнителем , обеспечивающим оказание Туристу услуг, входящих в туристский продукт, и несет перед Туристом ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание Туристу услуг, входящих в туристский продукт, независимо оттого, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги. Агентство предоставляет Туристу достоверные сведения о составе и характеристиках услуг, входящих в туристский продукт.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Образец типового договора на оказание туристских услуг

Особенности выезда несовершеннолетних из Республики Беларусь. Проведение инструктажа о соблюдении правил личной безопасности. Судебный порядок разрешения спора с туристической компанией. При этом необходимо представить:. Подробнее о порядке выезда несовершеннолетних см. Выбор туристической компании. Кроме того, в настоящее время не предусмотрена обязательная сертификация туристических услуг. Однако, несмотря на это, наличие у туристической компании сертификата соответствия качества оказываемых услуг добровольная сертификация будет несомненным ее плюсом.

Выбирая туристическую компанию, обратите внимание на отзывы туристов, воспользовавшихся услугами данной компании, которые без труда можно найти в Интернете. Заключение договора оказания туристических услуг. Реализация тура участнику участникам туристической деятельности осуществляется на основании договора оказания туристических услуг в соответствии со ст.

По договору оказания туристических услуг исполнитель субъект туристической деятельности обязуется по заданию заказчика участника туристической деятельности оказать туристические услуги, а заказчик обязуется их оплатить.

К договору оказания туристических услуг применяются правила, установленные законодательством для договора возмездного оказания услуг. Законом о туризме также определены требования к форме договора оказания туристических услуг: он заключается в простой письменной форме. Договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора ст.

Таким образом, существенными условиями договора оказания туристических услуг являются:. Документы и их копии, подтверждающие факт оплаты стоимости туристических услуг, являются неотъемлемой частью договора п. Программа туристического путешествия включает в себя информацию о об :. В программе туристического путешествия должно быть четко определено, какие туристические услуги будут оказаны заказчику в соответствии с договором.

В нем должны быть указаны: фамилия, собственное имя, отчество и место жительство всех лиц, которым оказываются туристические услуги.

Особое внимание необходимо уделить следующим пунктам договора: минимальное количество туристов, определенное исполнителем, необходимое для осуществления тура п. Необходимо внимательно читать все условия договора, так как после его заключения турист вправе требовать предоставления только тех туристических услуг и только в такой форме, как это указано в заключенном им договоре оказания туристических услуг.

Инструктаж о соблюдении правил личной безопасности туриста, экскурсанта обязателен ст. Инструктаж проводится до начала совершения туристического путешествия и включает следующую информацию:.

Лицо, прошедшее инструктаж, удостоверяет его прохождение личной подписью на последней странице договора оказания туристических услуг. Туристическая компания по желанию туриста обязана обеспечить предоставление гарантий оплаты оказания медицинской помощи туристам, экскурсантам для въезда в страну место временного пребывания, если законодательством страны места временного пребывания установлены такие требования ст.

Защита прав потребителя туристических услуг. Нередко из отпуска туристы приезжают с претензиями к его организации связаны с качеством оказываемых туристических услуг. Какие же способы защиты прав потребителей туристических услуг существуют и что делать, если отдых все же испорчен? Требования, связанные с недостатком качества туристических услуг, предъявляются заказчиком исполнителю договора оказания туристических услуг в соответствии с законодательством часть третья ст.

Исходя из норм законодательства можно выделить два основных способа защиты прав потребителя туристических услуг: досудебный и судебный порядок разрешения споров. Предъявление претензии туристической компании. Законодательством не предусмотрена обязанность соблюдения досудебного порядка разрешения спора потребителем туристических услуг.

Однако, если потребитель решил заявить требование о расторжении договора п. Кроме того, обязательный порядок досудебного разрешения споров может быть предусмотрен и договором оказания туристических услуг. Расчеты с потребителем при расторжении договора о выполнении работы оказании услуги осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата работы услуги , если иное не предусмотрено соглашением сторон.

При расторжении договора о выполнении работы оказании услуги и возврате потребителю уплаченной денежной суммы исполнитель не вправе требовать от потребителя предъявления документа, удостоверяющего личность, за исключением случая, если при заключении договора использовались данные документа, удостоверяющего личность потребителя.

Требования, связанные с недостатками оказанной услуги, могут быть предъявлены при принятии оказанной услуги или в ходе оказания услуги п. Потребитель вправе участвовать в проверке качества и проведении экспертизы результата выполненной работы оказанной услуги лично или через своего представителя, а также при возникновении спора между потребителем и исполнителем по поводу недостатков выполненной работы оказанной услуги или их причин провести экспертизу результата выполненной работы оказанной услуги за свой счет.

Если в результате экспертизы результата выполненной работы оказанной услуги , проведенной за счет исполнителя, установлено отсутствие нарушений со стороны исполнителя или причинной связи между действиями исполнителя и обнаруженными недостатками, потребитель обязан возместить исполнителю расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку результата выполненной работы.

Если в результате экспертизы результата выполненной работы оказанной услуги , проведенной за счет потребителя, установлены нарушения со стороны исполнителя или наличие причинной связи между действиями исполнителя и обнаруженными недостатками, исполнитель обязан возместить потребителю расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку результата выполненной работы.

Содержание претензии законодательством не определено, поэтому она может быть составлена в произвольной форме. Приведем претензию к качеству оказанной туристической услуги пример. Свои обязательства по договору я исполнил, полностью оплатив заказанные услуги в установленные сроки копия чека оплаты прилагается.

При этом в нарушение договора Ваша компания предоставила услуги по договору не в полном объеме. Кроме того, не была предложена альтернативная замена данной услуги иной. В соответствии со ст. В случае Вашего отказа я буду вынужден обратиться в суд с вышеназванными требованиями, дополнив их требованиями о компенсации морального вреда и штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, предусмотренных ст.

Вместе с тем, принимая во внимание тот факт, что именно от обоснованности претензионных требований зависит решение туристической компании, к вопросу составления претензии следует подойти весьма ответственно и серьезно. Во-первых, требования следует сформулировать четко, лаконично и однозначно.

Во-вторых, указать те обязательства, которые были нарушены туристической компанией пункты договора, конкретные нормы законодательства. Кроме того, любая претензия должна иметь под собой доказательную базу, на которую также необходимо ссылаться в претензии к туристической компании, оказавшей услуги ненадлежащим образом.

Вид доказательств зависит от обстоятельства, подлежащего доказыванию. Например, в договоре оказания туристических услуг было закреплено, что заказчику предоставляется отель определенного класса при наличии классификации , но фактически отель оказался категорией ниже. В этом случае желательно иметь соответствующий документ, который может быть выдан самим отелем, или иные доказательства, подтверждающие класс отеля. Подтверждением ненадлежащего качества оказанных услуг или несоответствия их услугам, определенным в договоре, служат и свидетельские показания.

Иными словами, чем больше доказательств, тем больше шансов защитить свои права. В случае если туристическая компания игнорирует претензию потребителя и им не получен ответ на претензию в установленный для обращений срок, а также, если ответ туристической компании не удовлетворяет потребителя, он вправе обратиться за защитой нарушенных прав в суд.

Дела о защите прав потребителей рассматриваются в суде. Иск о защите прав потребителя может быть предъявлен по месту нахождения ответчика, по месту жительства или нахождения истца либо по месту исполнения договора или по месту причинения вреда ст. Исковое заявление о возбуждении дела подается в суд в письменной форме пример искового заявления см.

Исковое заявление представляется в суд с копиями по числу ответчиков. Судья может в зависимости от сложности и характера дела потребовать от лица, обратившегося в суд, представления также копий прилагаемых к заявлению документов ст.

Исковое заявление должно содержать ст. Кроме того, потребитель может обратиться в общественное объединение потребителей для защиты своих прав в суде. В данном случае в соответствии с п. Как уже упоминалось, потребитель вправе заявить требования о компенсации морального вреда. Компенсация морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законодательством, осуществляется причинителем вреда при наличии его вины ст.

Под моральным вредом следует понимать испытываемые гражданином физические и или нравственные страдания. Нравственные страдания, как правило, выражаются в ощущениях страха, стыда, унижения, а равно в иных неблагоприятных для человека в психологическом аспекте переживаниях.

Компенсация морального вреда допускается только по требованию, заявленному потерпевшим либо в его интересах иными лицами в порядке, предусмотренном процессуальным законодательством. Требования о размере компенсации морального вреда должны быть основаны на конкретных обстоятельствах.

Истец в заявлении о компенсации морального вреда должен указать, кем, при каких обстоятельствах и какими действиями бездействием причинены ему физические или нравственные страдания, в чем они выражаются, в какой денежной сумме он оценивает их компенсацию.

Приведем исковое заявление о защите прав потребителя туристических услуг пример. В соответствии с условиями договора Ответчик обязался оказать:. Были представлены также фотографии данного отеля и его номеров. В номере отсутствовал телевизор. На просьбу о предоставлении другого номера для проживания администрация отеля ответила отказом.

И только на третий день пребывания в отеле после неоднократных обращений к администрации в номере была сделана уборка. До настоящего времени претензия Ответчиком не рассмотрена и мне не представлен ответ.

На основании ст. Туристические услуги были оплачены мною в установленные договором сроки и в полном объеме. Если законодательством страны места временного пребывания предусмотрены обязательные требования к качеству туристических услуг, такие услуги должны быть оказаны с соблюдением этих требований.

Требования, связанные с недостатками качества туристических услуг, предъявляются заказчиком исполнителю договора оказания туристических услуг в соответствии с законодательством. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. Документы, подтверждающие статус законного представителя несовершеннолетнего:.

Материал актуализирован на Подробнее см. Найти в тексте:. Оцените полезность документа:. Обратите внимание! Справочно Подробнее о порядке выезда несовершеннолетних см. Иванова Ивана Ивановича, проживающего по адресу: , г. Минск, ул. Маяковского, д. Копия кассового чека. Иванов Иван Иванович, проживающий по адресу: г.

Копия решения соответствующего органа о разрешении на оказание туристических услуг

Москва, ул. Старая Басманная, д. Постановлением Правительства Москвы от Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с: - Федеральным законом от 21 апреля г. С 1 апреля года заявления и иные документы необходимые для предоставления государственной услуги на бумажном носителе Департаментом транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы далее — Департамент не принимаются. Перечень аккредитованных удостоверяющих центров по адресу в сети Интернет: e-trust.

Турагент действует от своего имени и за счет Туроператора, либо от имени Туроператора и за счет Туроператора, в случае выдачи Туроператором доверенности на заключение договоров о реализации туристского продукта. Услуги, входящие в Туристский продукт, оказываются Туроператором непосредственно или с привлечением третьих лиц.

С 1 января года подтверждение соответствия оказания услуг парикмахерских может осуществляться в форме добровольной сертификации. ТНПА, устанавливающие требования к услугам парикмахерских. Услуги парикмахерских. Процедура сертификации оказания услуг парикмахерских определена Законом Республики Беларусь от 24 октября г. При проведении сертификации оказания услуг одновременно проводится отнесение объекта оказания услуг к соответствующей категории:.

Особенности выезда несовершеннолетних из Республики Беларусь. Проведение инструктажа о соблюдении правил личной безопасности. Судебный порядок разрешения спора с туристической компанией. При этом необходимо представить:. Подробнее о порядке выезда несовершеннолетних см. Выбор туристической компании. Кроме того, в настоящее время не предусмотрена обязательная сертификация туристических услуг. Однако, несмотря на это, наличие у туристической компании сертификата соответствия качества оказываемых услуг добровольная сертификация будет несомненным ее плюсом.

Статья 2. Виды и разновидности туризма 1. Виды туризма различаются по направлению туристских потоков - международный и внутренний туризм, способу финансирования расходов на туризм и способу организации туризма. Предмет договора 1.

.

.

.

.

.

Образец типового договора на оказание туристских услуг телефонов органов государственной власти Российской Федерации, дипломатических . Заказчик также дает разрешение на обработку персональных данных методом .. Туроператором своих обязательств, и (или) копия судебного решения о.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Невозможно "признать диплом" и получить "разрешение на работу"!
Комментариев: 3
  1. Зоя

    Всё делается , чтобы на Украине осталось 10-15 миллионов . Быдла должно быть минимум , чтобы не гавкало , а работало.

  2. Варлаам

    В начале ролика понесли меня мысли за евробляхой на эти выходные.

  3. Калерия

    Спасибо! Очень полезная информация.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.