Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Может ли театр отказать в покупке билета без объяснения причины

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. При возврате билетов по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям стоимость услуги бронирования и доставки не возвращается. Настоящая оферта считается основным документом в официальных взаимоотношениях между Театром и Зрителем по покупке-продаже билетов. Оплачивая билет на мероприятие, проводимое Театром, Зритель подтверждает факт заключения с Театром договора возмездного оказания услуг в сфере культуры, а также согласие с данными Правилами. Нет положения — требуйте возврата полной стоимости. На концерт Хорошие места в концертных залах всегда раскупаются заранее: за месяц, а то и за два до премьеры.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли сдать билет перед представлением в кассу

Многие считают, что вернуть купленные билеты в театр, кино или на концерт — задача практически невыполнимая. Однако в данном случае потребители должны знать, что закон стоит на их стороне и допускает отказ от посещения представления до момента его начала даже без объяснения причины.

Многие театралы наверняка сталкивались с такой ситуацией — билеты на премьеру спектакля приобретены, но из-за возникших непредвиденных обстоятельств вызвали на работу в выходной, приехали родственники, неожиданно поднялась температура и так далее пойти на представление человек никак не сможет.

Что же делать, ведь посещение театрального действа может быть достаточно дорогостоящим мероприятием? В этом случае несите купленные приглашения на спектакль обратно в кассу, поскольку, в соответствии с российским законом о защите потребительских прав, вам обязаны вернуть потраченные деньги. Однако при этом следует знать, что правом сдать купленные театральные приглашения в кассу вы наделены только до начала представления.

Рассмотрим подробнее, как правильно сдать купленные билеты в кассу театральной организации. Прежде всего, вам необходимо подойти к окошку заранее, до начала спектакля. С собой вы должны иметь, кроме приглашений, еще и свое удостоверение личности паспорт. Далее следуйте такой пошаговой инструкции:. Скажите театральному кассиру, что вы желаете сдать билеты, купленные ранее , обратно и объясните причину такого решения хотя по закону говорить о мотивах отказа от посещения представления вовсе не обязательно.

Дождитесь принятия решения по обращению этот период по закону не должен превысить 10 дней. В том случае, если ответственное лицо администратор, старший кассир отказались принять ваше заявление, порядок действий несколько меняется:.

Обычно разбирательство по обращению длится не более двух недель — именно такой срок установлен потребительским законом. По истечении этого периода вы получите обратно свои средства. Сдать купленные приглашения в кассу можно в любой день, даже в день спектакля.

Однако сделать это необходимо до начала театрального представления. При этом сумма возвращенных денежных средств будет напрямую зависеть от того, насколько заблаговременно вы сдадите билеты в кассу. Так, в соответствии с установленными нормативными актами:. Кроме того, следует знать, что возврат денег в любом случае невозможен в полном объеме , поскольку с клиента будет обязательно взыскана сумма фактических театральных расходов. Но и в данном случае она берется не с потолка, а исходя из нормативных актов, которые обязательно должны быть предъявлены потребителю по его требованию.

В наш информационный век приглашения на спектакль нередко приобретаются не в кассе, а через интернет. Возможно ли их сдать в таком случае? Да, это можно сделать, придерживаясь тех же принципов, что и при возврате обычных билетов.

Клиент имеет право сдать приглашения, если они были куплены на сайте официального театрального представителя. Как правило, на самом ресурсе описывается подробный порядок возврата средств. К примеру, сумма возврата зависит от того, за сколько дней человек принял решение отказаться от посещения театра. Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам круглосуточно и без выходных : 4 3,50 из 5 Загрузка….

Посещение театра — это всегда праздник, но иногда случается, что по каким-либо причинам приходится отложить мероприятие. Возникает необходимость вернуть билеты и получить назад уплаченные за них деньги. Рассмотрим в этой статье, можно ли сдать билеты в театр и как правильно это сделать.

Зачастую, при сдаче театральных билетов их отказываются принимать обратно, ссылаясь на внутренние нормативные акты организации. Данные законы имеют высшую юридическую силу в сравнении с внутренними нормативными актами театра. Разберемся в проблеме: по своей сути, театральное представление — это услуга, предоставляемая потребителю.

Покупая билет, зритель становится участником двухсторонней сделки купли-продажи данной услуги. Одной стороной сделки выступает театр, другой — зритель. Закон, стоящий на защите прав потребителей, закрепляет за гражданином право в любой момент отказаться от получения услуги при условии компенсирования ее поставщику всех понесенных им расходов.

Следовательно, отказавшись от просмотра театральной постановки до ее начала, гражданин вправе рассчитывать на возмещение затраченных на билет денег. Если же театр отказывает от возврата денег за неиспользованный билет, то гражданин вправе обратиться с жалобой в территориальный орган Роспотребнадзора. Главное условие, при котором существует возможность сдать билет — процедура возврата должна произойти до начала театрального представления.

Ведь в этом случае гражданин еще не получил оплаченную услугу и, согласно закону, должен поставщику услуги только ту сумму, которая была затрачена на бронирование зрительного места, печать билета, сервисный сбор и прочие дополнительные услуги.

Возврат электронных билетов в театр, т. Условием возврата также является заблаговременность проведения данной процедуры, до начала театральной постановки.

Театральный билет является документом, подтверждающим факт оплаты. Логично, что для возврата билета потребуется представление определенных документов, а именно:. Пр возврате билетов за несостоявшийся концерт, могут возникнуть сложности с указанием сумм возврата. С полной стоимости билета могут удержать некоторые сервисные сборы. Подробнее читайте в этой статье. Если же, по какой-то причине нет возможности лично посетить театральную кассу, то документы можно отправить на адрес театра Почтой России заказным письмом с уведомлением о вручении.

В данном случае в письмо нужно вложить заявление, оригинал театрального билета и чек. Для подстраховки можно сделать ксерокопии билета и чека, и оставить их себе. Также не стоит забывать и об условии возврата: письмо должно быть получено адресатом раньше даты спектакля.

Заявление составляется в произвольной форме, но обязательно должно содержать следующие сведения:. Рассмотрев заявление о возврате, администрация театра должна вернуть деньги не позже 30 дней со дня подачи заявления. На практике, чаще всего, деньги возвращают сразу же, при их наличии в театральной кассе. Возврат осуществляется наличными, если покупка совершалась таким же способом, и переводом на банковскую карту в случае безналичной оплаты.

Как уже говорилось ранее, к возврату подлежит не вся сумма стоимости театрального билета, а денежные средства за вычетом понесенных театром расходов. Таков расклад в случае, если инициатором сдачи билета на спектакль является гражданин.

Но существуют ситуации, при которых уплаченные денежные средства возвращаются театром полностью. Вы приобрели билеты в Александринский театр, но планы вдруг изменились и вы не смогли пойти? Процедуру возврата билетов в театр по закону регулируют следующие законодательные акты :.

В них говорится о том, что покупатель имеет право не только отказаться от услуг той или иной театральной организации например, от похода в Мариинский театр , но и вернуть билет в кассу. Срок возврата составляет не более 5 дней до начала представленья. В году главным условием возврата театральных билетов является возмещение расходов, понесенных исполнителем.

К ним относятся печать самого билета, бронирование места и т. Как сдать билет в театр, купленный через кассу? Данная процедура осуществляется в несколько этапов. Рассмотрим каждый из них. Билеты должны быть оригинальными. При наличии исправленной, скорректированной или заклеенной информации они считаются недействительными и не могут быть приняты к возврату. При этом следует обязательно зарегистрировать заявление, попросив принимающего сотрудника поставить на нем свою подпись и указать дату получения.

Это поможет вам доказать факт своевременного обращения в случае возникновения спорной ситуации. Если у вас нет возможности подать заявление о возврате билета при личной явке, отправьте его заказным письмом с уведомлением. Сделать это лучше заблаговременно — письмо должно быть вручено адресату не позже даты спектакля. И не забудьте сделать ксерокопии билета и чека — они понадобятся для подстраховки. На рассмотрение заявления о возврате билета у руководства театра есть от 10 до 30 дней.

По окончанию этого срока администрация обязана сообщить заявителю о своем решении. Если оно положительное, потребитель может рассчитывать на полную или частичную компенсацию денежных средств.

Возврат денег может осуществляться как наличным, так и безналичным путем. Все зависит от того, каким именно способом совершалась оплата. Каждая театральная организация устанавливает собственные правила сдачи билетов.

Чтоб все было по закону, проверьте, зафиксированы ли условия возврата в Уставе или любом другом юридическом документе заведения. Можно ли сдать билеты в театр в день спектакля?

Чаще всего — невозможно. Помните, минимальный срок для обращения в кассу составляет дней, поэтому во всех остальных случаях заявка будет отклонена. Если вы хотите вернуть хотя бы часть потраченных средств, попробуйте перепродать билет другому зрителю или обменять его на другую дату. Данный период индивидуален в каждом конкретном случае, поэтому не забудьте уточнить нюансы у организаторов мероприятия.

С приходом новых технологий все большее количество людей предпочитает совершать покупки через интернет. Билеты в театр также не стали исключением из правил. В этом случае потребитель получает электронную версию, которую нужно самостоятельно распечатать на принтере. Как вернуть электронный билет в театр? В этом случае помимо традиционного пакета документов покупатель должен предоставить ксерокопию внутреннего паспорта РФ.

Сроки возврата составляют не более 5 дней до начала мероприятия. Возврат денежных средств будет осуществлен в течение дней на ту же банковскую карту, с которой произошло их списание. Зная, как вернуть билеты в театр, купленные через интернет, помните еще об одном моменте. Практически все организации, занимающиеся удаленной продажей театральных билетов, взимают достаточно большой сервисный сбор. Компенсировать его невозможно. Покупка билетов является договором между зрителем и организаторами мероприятия.

Условия этой сделки в том числе и информация о возможной сдаче билета должны быть отражены как на самом билете, так и на интернет-портале театра или в специальной брошюре, предоставленной кассиром.

Может ли театр отказать в покупке билета без объяснения причины

С документом обращаются в Роспотребнадзор, копию в Министерство культуры и в Общество защиты потребителей. Проблема может возникнуть с определением фактически понесенных расходов. Зритель имеет право получить деньги за учетом данной суммы.

Настоящие Правила доводятся до сведения зрителей путем размещения в кассах и на официальном сайте Театра drama. Настоящая Оферта считается основным документом в официальных взаимоотношениях между Театром и Покупателем по покупке-продаже Билетов.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Отдельные разновидности этой информации перечислены в ст. Места, доступные для детей, — это общественные места, доступ ребенка в которые и или нахождение ребенка в которых не запрещены, в том числе такие общественные места, в которых ему доступны СМИ и Интернет п. Между этими случаями большая разница, и ведь нереально узнать, была ли ошибка кассира, или я получила билет от старшего….

ИТмеют ли право мне отказать в покупке билета в кино?

Подлежат ли возврату билеты в театр по закону? Можно ли сдать их обратно в кассу? Как вернуть электронный билет в Большой и Михайловский? Правила в статье. Покупатель вправе отказаться от сеанса в любое время, оплатив администрации понесенные расходы. Деньги должны вернуться потребителю не позже тридцати дней. Входные документы в случае отмены, замены или переноса мероприятия можно сдать чаще всего сразу в кассе предприятия.

Как сдать электронный билет в театр

Многие считают, что вернуть купленные билеты в театр, кино или на концерт — задача практически невыполнимая. Однако в данном случае потребители должны знать, что закон стоит на их стороне и допускает отказ от посещения представления до момента его начала даже без объяснения причины. Многие театралы наверняка сталкивались с такой ситуацией — билеты на премьеру спектакля приобретены, но из-за возникших непредвиденных обстоятельств вызвали на работу в выходной, приехали родственники, неожиданно поднялась температура и так далее пойти на представление человек никак не сможет. Что же делать, ведь посещение театрального действа может быть достаточно дорогостоящим мероприятием? В этом случае несите купленные приглашения на спектакль обратно в кассу, поскольку, в соответствии с российским законом о защите потребительских прав, вам обязаны вернуть потраченные деньги.

Нередко случается так, что билеты на спектакль в театр или на сеанс в кинотеатр уже куплены, а пойти по какой- то причине не получается.

Источник материала: Tut. Настройки поиска. Найти результаты Со всеми словами С точной фразой C любым из ключевых слов. Тип сортировки По времени По популярности.

Можно ли сдать билеты в театр или кино по закону?

Среди обывателей сложилось мнение, что билеты в театр удастся вернуть только в случае отмены представления. Иные обстоятельства во внимание не принимаются. Считается, если установка показателя своевременная, у зрителя нет причин подавать жалобу и требовать возвращения денежных средств.

.

Возврат билетов в театр, купленных через интернет

.

Можно ли сдать билет в театр обратно в кассу — процедура возврата. На что обращать внимание при покупке билета на концерт и как вернуть свои деньги билеты или поменять их на другие, то вполне вероятно услышит отказ. . представления до момента его начала даже без объяснения причины.

.

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.