Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Примеры собеседования в тех поддержку

Несмотря на то, что программные решения Veeam удобны и просты в использовании, Support-инженеры всегда готовы помочь нашим клиентам. Служба поддержки Veeam Software разделена на пять офисов. Это позволяет нам работать с клиентами по всему миру 7 дней в неделю 24 часа в сутки. Твой отклик на вакансию, резюме, а также опыт работы, связанный с должностью, на которую ты претендуешь, будут тщательно изучены.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

20 вопросов, которые задают на собеседовании

Три года отработал в техподдержке, любил люблю? С работы увело лишь скудоумие и жадность руководства ещё бы, с 45 до 30 зарплата сократилась при возросших требованиях. Если интересно - фирма ООО "Такском". Ну, поддержка была самая обычная, пользователи - бухгалтера и директора организаций, а ПО - постоянно ломающаяся программа для отправки отчётности в гос. Неадекваты попадались, но крайне редко, наверное где-то раз в месяц. Всё же основная масса людей - адекватные и добрые люди, которым приятно помочь.

О, конкуренты. Работал в тех. При опросах телемаркетологом очень много использовали таском. Ну если память не изменяет то по опросам была калуга и и таском лидерами в мелких компаниях по РФ.

Крупные конечно же не смущались и платили огромные бабки за Контур. Проработал полгода в онной фирме - хороших впечатлений осталось с гулькин нос. В основе своей - реклама, которую повесили на плечи техподдержки, жесткие временные рамки работы, и вечно косячные разрабы ПО, из-за них работы прибавлялось в разы. Там был уволен более-менее адекватный сотрудник с должности руководителя Техничиеского Департамента, Елена Войтова, а после вообще департамент расформировали и соединили с коммерческим, поставив во главе получившейся структуры товарища Головкина, неприятного дядьку, которого ничего, кроме денег не интересует.

Так что я не удивляюсь рекламе в технической поддержке и исчезновению у Вас мало-мальски хороших впечатлений от Такскома, которые были у меня. В какой-то степени я из-за этого дядьки и ушёл - по его требованиям в группе где я работал несоразмерно увеличили нормы, по факту уменьшив возможность нормально работать.

Поддержка не только физических лиц бывает, я например в тех. Ты видимо в какой-то особенной работаешь. Здесь ведь как, кто работает в этих самых юрлицах? Всё те же тупые хамы - физлица, то есть все мы. Разница в том, что когда что-то не работает у физлица допустим интернет - он звонит в ярости, потому что не работает лично у него, услуга за которую он платит, а если что-то не работает у юрлица, то звонит сотрудник этого юрлица, которому по большому счету пох, что услуга, предоставляемая компании, не работает.

Ты же ему не психолог,чтобы успокаивать. Хочет тупить и орать - его дело Жуешь втихую печеньки и слушаешь. Только вот насколько я знаю в call-центрах продуктивность работника оценивают по записям разговоров с клиентами, и время там далеко не последний фактор.

А с бешеным псом решать проблему ты будешь довольно долго. От этого зависят премии и всё такое. Дом построенный на песке весьма неустойчив. А если на говне, то пахнуть будет с весны до осени. Работаю на СИТП. Часто вижу новичков, которые при конфликтном абоненте начинают плакать.

Особенно девушки. Так что картинка тру :. Я как-то просил удалить все мои рецензии, потому что сделал сайт. Ну там индексация и все такое, первую неделю реально хотел заморочиться.

Ребята отличные, помогли быстро и вежливо. Да ладно, не все так плохо : За три года моей работы занимаемся, среди прочего, оказанием техподдержки пользователям 1С и Астрал Отчета не было ни одного случая, когда бы довели наших консультантов до слез или, чего хуже, увольнения.

Когда мне "квалифицированные специалисты", "инженеры" и местный "связист" в поддержке Ростелекома начинали втулять какую-то дичь, при обращении с претензией, что скорость упала и они тому виной, тут вполне логично за них начать думать и домысливать, предлагая варианты решения проблемы. А то их заявления типа "это там много людей на торрентах качают сидят", "у вас подключение "роутером" переключите на "бридж"" или "смените тариф на другой, все заработает" при том, что у меня полный анлим архивный, ограниченный лишь тх линии совсем не true.

Я вас понимаю, но моя задача быстро и качественно решить проблему, а не заговаривать зубы. Если человек дать волю он свои рассуждения часами выкладывать может, а на это уходит время. Комиксы Theunderfold Собеседование Служба поддержки Перевод. Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора. Скажи, как тебе это удалось? Возможно фишка в том, что директора предприятий более адекватны, чем среднестатистический гражданин.

Сила привычки - такском в ЭДО были первыми, многие так и не ушли с него. И маркетинговый ход на тот год, когда НДС стал обязателен в электронном виде - рублей в год за одно направление с ФНС - очень поднял количество пользователей. Я когда уходил нас очень прижимала калуга-астрал, ака 1С отчетность. А у Вас как было? Привет от Астрал отчета : В этой сфере уже около трёх лет. Клиенты, конечно, разные бывают. Есть и такие, при общении с которыми в голове образ genius.

По крайней мере по словам самих консультантов. Общался с техподдержкой такскома насчет электронной подписи. Нормально все объяснили, был косяк - буквально сразу устранили и перезвонили, сообщили, что уже можно пользоваться "мастером продления", или как-то так, точно не помню названия. Пошел в жопу, а те кто звонят прям образцы воспитания. Да мне нельзя даже "нельзя" сказать меня уволят нахрен, где Вы находите такие службы где вас посылают? Тупые хамы как правило в тп и звонят, а еще "программисты" и "сисадмины" у которых мозгов по нулям почему-то.

Хаят тех поддержку в все кому не лень, а ты сиди помогай тупым хамам и тупым курицам. Знайте все кто выпендривается с тех поддержкой- весь Ваш выпендреж записывается а в перерывах над вами ржет весь отдел, тупые Вы уроды. Раньше на просторах Пикабу ни людей с таксы, ни бигфутов не встречал.

Так что удивление оправдано. Два раза обращался, оба раза отвечали через месяц, мол, сообщите, сохранилась ли у вас проблема. Я не могу восстановить пароль от почты маил ру, они написали мне в вк мол давайте решим проблему, я им подробно обрисовал ситуацию дал всю информацию иииии они даже не прочитали сообщение. Они подумали, что ты их троллишь, кто будет восстанавливать почту от мейл. Я разочаровался в своих способностях к получению плюсиков, поэтому, у меня к вам огромная просьба-заминусить мой коммент!

Да я даже не извинюсь, что под топовым. Я тебя запомнил. Ты удалил коммент, но L4rever , этот парень что-то имеет против секунд.

Когда работал в этой сфере, тоже замечал как много плачат новенькии девчонки. Почему на фразе, - "Что вы сказали? Эх, было бы интересно узнать, какие вопросы обычно приходят в поддержку пикабу Нервы нужно иметь просто железобетонные, чтобы в техподдержке работать, особенно с физиками. Комментарий удален.

Причина: данный аккаунт был удалён. Я работаю в техподдержке. Единственная проблема очень много говорят и строят домыслы. Моя работе не связана с выше обрисованными конторами. Эт прям про меня, яичного оператора и регион обслуживания - Урал.

Повышенный уровень сложности, так сказать. Похожие посты. Проблемы с комплюктором Сова - эффективный HR. Сова - эффективный менеджер HR.

Расслабься, говорили они Будь собой. Собеседование Комиксы служба поддержки theunderfold.

Вопросы и ответы. Отдел тех. поддержки.

Три года отработал в техподдержке, любил люблю? С работы увело лишь скудоумие и жадность руководства ещё бы, с 45 до 30 зарплата сократилась при возросших требованиях. Если интересно - фирма ООО "Такском".

Который будет помогать клиентам в неголосовых каналах. Рассказывает Александр Серебряков, основатель TextBack.

Зей юз рашэн маркетинг лангвидж. Поддерживаю полностью, где есть русское слово, то лучше использовать его. Можно действительные случаи, можно просто спросить подробности опыта общения с пользователями. Войдите , пожалуйста.

Сервисы для соискателей

Готовое резюме. Автоподнятие резюме. Рассылка в агентства. Хочу у вас работать. Для работы с нашим сайтом необходимо, чтобы Вы включили JavaScript в вашем браузере. В чистом виде такие собеседования встречаются нечасто. Но принцип, по которому оценивают кандидата в каждом конкретном случае, поможет разобраться, что и зачем рассказывать работодателю. Каждый, кто искал работу, сталкивался со стандартными вопросами. На них легко подготовить ответы заранее — и для работодателя это главный минус, ведь многие кандидаты лукавят, чтобы понравиться интервьюеру.

Как на собеседовании за 15 минут оценить, подходит ли вам кандидат

Одни люди высказываются в том смысле, что жизнь трудна, очень много проблем, большинство из которых неразрешимы, что люди злы и недоброжелательны, что в жизни мало радостей и все решает судьба, случай или другие люди, но не он сам. Значит, перед вами человек пассивный, неуверенный в себе, не доверяющий другим, пессимистично настроенный и несчастливый неудачник. Другие люди высказываются о жизни позитивно: жизни без проблем не бывает, трудности преодолимы, судьба и карьера человека в его руках, люди доброжелательны и готовы к сотрудничеству, человек сам кузнец своего счастья. Так говорит человек, занимающий активную жизненную позицию, нацеленный на успех, готовый взять на себя ответственность, успешно взаимодействующий с людьми и умеющий радоваться жизни.

Шутят, что человек никогда не бывает так близок к совершенству, как в момент составления резюме.

Войти с помощью:. Специалисту службы поддержки недостаточно одних технических знаний. Ему нужны хорошие навыки общения и готовность решать чужие проблемы. Кроме того, ИТ-специалисту должна нравиться работа с людьми и гибкий график работы.

10 вопросов для собеседования с кандидатом на IT-должность

Найти подходящего человека на IT-должность — это не просто найти такого специалиста, знания которого соответствуют вашим ожиданиям. Приведенные ниже вопросы помогут вам определить, насколько кандидат на самом деле вам подходит. Поиск IT-сотрудника — дело тонкое, и очень многие лидеры IT-команд поручают его кадровикам.

.

О чем следует спросить кандидата в службу техподдержки?

.

profkino.ruв (отрывок из книги "Технология карьеры") 1. Расскажите немного о себе. При ответе кандидата на вопрос обратите внимание.

.

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2019 Юридическая консультация.